Geld-zurück-Garantie
Mit Vertrauen kaufen – oder Geld zurück
Wenn Sie Ihren Bericht nicht erhalten oder dieser Probleme aufweist, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
Unkomplizierte Rückerstattungen
Rückerstattung in 1–3 Werktagen
Sichere Zahlungen
Sie haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn:
Ihr Bericht nach erfolgreicher Zahlung nicht geliefert wurde.
die Berichtsdatei leer oder beschädigt ist oder sich nicht öffnen oder herunterladen lässt.
der Bericht nicht zu der von Ihnen eingegebenen VIN passt.
im Bericht die für diesen Berichtstyp angekündigten Daten fehlen.
Ihnen derselbe Bericht mehrfach berechnet wurde.
So beantragen Sie eine Rückerstattung
1
Schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Kauf an contact@vininfohub.com.
2
Geben Sie Ihre Bestell-ID (oder die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse) und eine kurze Beschreibung des Problems an.
3
Wir bearbeiten genehmigte Rückerstattungen innerhalb von 1–3 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.
Haben Sie eine unbekannte Abbuchung oder eine Zahlung, die keinen Bericht geliefert hat? Kontaktieren Sie uns zuerst – die meisten Probleme werden innerhalb von Stunden gelöst, bevor eine Rückbuchung nötig ist.