Garanzia di rimborso
Acquista con fiducia — o ti rimborsiamo
Se non ricevi il tuo rapporto, o se presenta problemi, hai diritto a un rimborso completo.
Rimborsi senza complicazioni
Rimborsi in 1–3 giorni lavorativi
Pagamenti sicuri
Hai diritto a un rimborso completo se:
il tuo rapporto non è stato consegnato dopo un pagamento andato a buon fine.
il file del rapporto è vuoto o danneggiato, oppure non si apre o non si scarica.
il rapporto non corrisponde al VIN che hai inserito.
nel rapporto mancano i dati che abbiamo indicato per quel tipo di rapporto.
ti è stato addebitato più volte lo stesso rapporto.
Come richiedere un rimborso
1
Scrivi a contact@vininfohub.com entro 14 giorni dall'acquisto.
2
Indica il tuo numero d'ordine (o l'email usata al momento del pagamento) e una breve descrizione del problema.
3
Elaboriamo i rimborsi approvati entro 1–3 giorni lavorativi, sul tuo metodo di pagamento originale.
Hai un addebito che non riconosci o un pagamento che non ha consegnato un rapporto? Contattaci prima — la maggior parte dei problemi si risolve in poche ore, prima che serva uno storno.