Garantia de devolução do dinheiro
Compre com confiança — ou o seu dinheiro de volta
Se não receber o seu relatório, ou se este apresentar problemas, tem direito ao reembolso total.
Reembolsos sem complicações
Reembolsos em 1–3 dias úteis
Pagamentos seguros
Tem direito a um reembolso total se:
o seu relatório não foi entregue após um pagamento bem-sucedido.
o ficheiro do relatório está vazio ou corrompido, ou não abre nem descarrega.
o relatório não corresponde ao VIN que introduziu.
faltam no relatório os dados que anunciámos para esse tipo de relatório.
foi cobrado mais do que uma vez pelo mesmo relatório.
Como solicitar um reembolso
1
Envie um e-mail para contact@vininfohub.com no prazo de 14 dias após a compra.
2
Inclua o número da sua encomenda (ou o e-mail que usou no pagamento) e uma breve descrição do problema.
3
Processamos os reembolsos aprovados em 1–3 dias úteis, para o seu método de pagamento original.
Tem uma cobrança que não reconhece ou um pagamento que não entregou um relatório? Contacte-nos primeiro — a maioria dos problemas resolve-se em horas, antes de ser necessário um estorno.