ضمان استرداد الأموال
اشترِ بثقة — أو استرد أموالك
إذا لم تستلم تقريرك، أو إذا كان يحتوي على مشكلة، فيحق لك استرداد كامل المبلغ.
استرداد سهل وميسّر
الاسترداد خلال 1–3 أيام عمل
مدفوعات آمنة
يحق لك استرداد كامل المبلغ في الحالات التالية:
لم يتم تسليم تقريرك بعد دفعة ناجحة.
ملف التقرير فارغ أو تالف أو لا يفتح أو لا يتم تنزيله.
التقرير لا يطابق رقم VIN الذي أدخلته.
ينقص التقرير البيانات التي أعلنّا عنها لهذا النوع من التقارير.
تم تحصيل رسوم التقرير نفسه منك أكثر من مرة.
كيفية طلب الاسترداد
1
راسل contact@vininfohub.com خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
2
أرفق رقم طلبك (أو البريد الإلكتروني المستخدم عند الدفع) ووصفًا موجزًا للمشكلة.
3
نعالج عمليات الاسترداد المعتمدة خلال 1–3 أيام عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية.
هل لديك خصم غير معروف أو دفعة لم تُسلِّم تقريرًا؟ تواصل معنا أولًا — تُحَل معظم المشكلات خلال ساعات، قبل الحاجة إلى أي رد للمبلغ.