Politique de confidentialité

Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment VIN Info Hub (« nous », « notre ») collecte, utilise et partage des informations lorsque vous utilisez https://vininfohub.com.

Pour toute question, contactez-nous à contact@vininfohub.com.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Données de l’assistant IA

Lorsque vous utilisez le conseiller d’achat automobile IA intégré au rapport, nous traitons les informations nécessaires pour fournir et sécuriser la consultation :

• Les éléments pertinents du rapport de véhicule acheté.
• Votre question, les échanges récents de la conversation et la réponse expurgée de l’assistant.
• Le type de rapport, le délai de réponse, l’adresse IP, le pays, les informations sur le navigateur et un identifiant de session pseudonyme.

Avant l’analyse, le système de traitement des éléments du rapport masque les VIN complets, les adresses e-mail, les numéros de téléphone et les URL. Ne saisissez aucune autre information personnelle sensible dans vos questions.

L’assistant utilise Google Gemini pour générer des réponses et peut, lorsque cette fonction est activée, s’appuyer sur Google Search pour effectuer des recherches actuelles. Les requêtes envoyées au modèle sont configurées pour ne pas stocker le contenu généré lorsque le fournisseur prend en charge ce réglage.

Nous conservons les dossiers de consultation et les métadonnées techniques uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter, sécuriser, prendre en charge et améliorer la fonctionnalité, ainsi que pour respecter nos obligations légales. Ils ne sont pas publiés dans les résultats de recherche. Pour exercer un droit relatif à la confidentialité, contactez contact@vininfohub.com.

Informations que nous collectons

Informations personnelles

Lorsque vous créez un compte ou effectuez un achat, nous pouvons collecter des informations telles que :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Informations de paiement (traitées par nos prestataires de paiement)

Nous utilisons ces informations pour fournir nos services, traiter les paiements et gérer votre compte.

Informations sur le véhicule et l’utilisation

Pour fournir des rapports et améliorer nos services, nous pouvons collecter :

• Les VIN recherchés
• Les recherches et les choix de rapports
• Les rapports consultés ou achetés

Cela nous aide à fournir le contenu demandé et à améliorer votre expérience.

Fichiers journaux

Comme beaucoup de sites, VIN Info Hub collecte des informations envoyées par votre navigateur lorsque vous visitez notre site.

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Fournisseur d’accès Internet
• Date et heure de la visite
• Pages de provenance/de sortie
• Clics et interactions (le cas échéant)

Nous utilisons ces données pour la sécurité, le diagnostic, l’analytique et l’amélioration du service.

Comment nous utilisons les informations

Nous pouvons utiliser vos informations pour :

• Fournir, exploiter et maintenir nos services
• Traiter les paiements et délivrer le contenu acheté
• Vous contacter au sujet de votre compte et de vos transactions
• Détecter, prévenir et traiter la fraude ou les problèmes de sécurité
• Améliorer et personnaliser votre expérience
• Respecter nos obligations légales
• Envoyer des messages liés au service

Cookies

VIN Info Hub utilise des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner le site et améliorer ses performances.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; toutefois, certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement.

Types de cookies

• Essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site.
• Fonctionnels : Mémorisent les préférences et améliorent l’ergonomie.
• Analytiques : Nous aident à comprendre l’utilisation du site pour améliorer les performances.
• Publicitaires : Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes et mesurer les campagnes (si activé).

Nous pouvons également utiliser des cookies de services tiers, comme décrit ci-dessous.

En savoir plus sur les cookies sur cookiesandyou.com.

Services tiers

VIN Info Hub peut utiliser des services tiers de confiance pour traiter les paiements, fournir des analyses et assurer le support client.

Ces prestataires peuvent accéder à certaines informations afin d’exécuter des services pour notre compte.

• Prestataires de paiement
• Fournisseurs d’analytique
• Partenaires publicitaires (si activé)
• Outils de support client

Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces prestataires.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos informations.

• Chiffrement en transit
• Connexions sécurisées (HTTPS)
• Revues et surveillance régulières
• Accès interne limité aux données sensibles

Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est sûre à 100 %, mais nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données.

Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles.

Si vous pensez qu’un enfant a fourni des informations personnelles à VIN Info Hub, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.

Nous publierons la version mise à jour sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

• E-mail : contact@vininfohub.com

Dernière mise à jour : July 28, 2026